Es responsabilidad del invitado presentarse a tiempo en la fecha, lugar y hora previamente acordados.
Es indispensable respetar los horarios y puntos de reunión marcados por el anfitrión durante la experiencia, este servicio dura máximo 10 hrs.
Tours Wine Finders informa que puede haber variaciones en orden del itinerario sin previo aviso.
Tours Wine Finders informa que puede haber variaciones en los destinos a visitar sin previo aviso a excepción de reservaciones que el cliente haya pedido con anterioridad de al menos 5 días.
Tours Wine Finders se reserva el derecho de cancelar la experiencia por contingencias climáticas. Para estos casos el invitado tendrá opción de reprogramar su experiencia a otra fecha por una del mismo valor el cual estará sujeto a disponibilidad.
Para obtener una cancelación deberá solicitarla enviando un correo a servicioacliente@tourswinefinders.com o comunicándose al número 646 277 0592 proporcionando sus datos de reservación. El reembolso puede variar de acuerdo a la fecha en que se solicite la cancelación. Quedando de la siguiente manera: Antes de 7 días naturales de la fecha de salida se reembolsara el 90% del valor pagado por el cliente. Antes de 4 días de la fecha de salida el rembolso será del 50% del valor pagado por el cliente. Antes de 3 días de la fecha de salida no habrá reembolso. Únicamente para el servicio de tour general se puede cancelar 3 días antes con un reembolso del 90%. En caso de los servicios que requieren de pagar reservaciones en las vinícolas, el rembolso será del porcentaje total menos el precio de las reservas por vinícola.
Cambio de Fecha. Para solicitar un cambio de fecha deberá notificarlo 7 días naturales previo a su fecha de salida a info@tourswinefinders.com proporcionando sus datos de reservación, fecha y nombre de la experiencia a la que desea cambiar. Los cambios estarán sujetos a disponibilidad y solo se podrán solicitar cambios a experiencias del mismo valor pagado, al invitado se le notificara vía correo electrónico del estatus de su cambio. Previos 7 días o menos a la fecha de salida no habrá cambios para los servicios que incluyen experiencias dentro de las vinícolas.
Al contratar alguno de los servicios de Tours Wine Finders doy permiso para hacer uso comercial de fotografías en las que mi persona aparece.
Tours Wine Finders no se hace responsable de posibles consecuencias a la salud del invitado por los alimentos y bebidas ingeridos durante esta experiencia.
Todo aquel invitado que sea responsable por daños físicos y materiales a cualquiera de las propiedades de Tours Wine Finders se le cobraran los gastos de reparación.
Al contratar alguno de los servicios o suscribirme al blog o newsletter de Tours Wine Finders doy autorización para que se haga uso de mis datos con fines promocionales y publicitarios respecto a sus productos y servicios.
Las experiencias son recomendadas para mayores de 18 años, en caso de ser acompañado por un menor Tours Wine Finders no se hace responsable por las políticas de admisión de cada casa vinícola.
